Consegne

Prima di inserire i dati di pagamento sarà possibile visualizzare la spesa globale di spedizione del relativo ordine. La tabella sottostante comprende le tariffe di spedizione in vigore per tutti gli articoli acquistati presso Asiago Store e i tempi medi di consegna.

1. Tariffe, modalità e tempi di consegna

Destinazione

Tariffa in EURO (€)

Modalità di spedizione

Tempi di consegna dall'invio (giorni lavorativi)

Italia (Le spese di spedizione potrebbero subire variazioni in base al peso del prodotto)

5,90

Corriere Espresso nazionale

1 - 2 Giorni

Europa (Le spese di spedizione potrebbero subire variazioni in base al peso del prodotto)

10,90

Corriere Espresso internazionale

2 - 3 Giorni

Attenzione: le spedizioni degli ordini contenenti prodotti freschi saranno effettuate unicamente nei giorni Lunedì e Mercoledì (non festivi) al fine di garantire la consegna entro le successive 72 ore lavorative.  
Attenzione: è unicamente responsabilità del cliente assicurarsi che i dati di consegna siano corretti e completi.
Attenzione: i prodotti sono vendibili solo in Italia e in alcuni paesi dell'Europa.

2. Tempi di recapito della merce
Il "tempo di consegna" (visualizzabile nella tabella precedente) consiste nel tempo necessario al corriere per consegnare la merce. I tempi sono indicativi, in ogni caso Asiago Store terrà aggiornato il cliente via e-mail nel caso i tempi previsti dovessero subire ritardi significativi. 
Nel caso in cui la merce acquistata arrivi in ritardo, oltre le 72 ore rispetto alla data di consegna segnalata al momento del perfezionamento della vendita, che in ogni caso non si considera mai come perentorio e/o essenziale, oppure risulti danneggiata (per cause diverse da un imballaggio non conforme agli Standard di Imballaggio) e/o smarrita, il cliente dovrà segnalare entro le 24 ore successive alla consegna al team di supporto della Società l'evento verificatosi, affinché quest’ultima possa far valere la responsabilità del vettore ai sensi e per gli effetti degli artt. 1683 e ss. C.C. ed in particolare gli artt. 1693 e 1696 c.c. La segnalazione dovrà avvenire mediante una comunicazione scritta a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo email customercare@formaggioasiago.com con oggetto “Reclamo Spedizione”. La Società non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni (diretti e/o indiretti e/o per mancato guadagno), perdite e/o avarie o furti dei prodotti eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna degli stessi al vettore incaricato del trasporto degli stessi nonché per ritardi nel ritiro o nella consegna dei colli.

3. Stato dell'ordine
E' possibile controllare lo stato della spedizione dell'ordine dal giorno successivo alla spedizione. Asiago Store avviserà il cliente via e-mail al momento della spedizione: basterà fare clic sul link contenuto all'interno della e-mail per accedere allo stato della spedizione sul sito shop.asiagocheese.it Lo stesso link è disponibile nella pagina “I miei ordini” non appena il pacco viene affidato al corriere espresso: in questo caso, per controllare lo stato dell'ordine (data di consegna, ecc.), basterà cliccare sul bottone "I miei ordini" (sulla barra di navigazione presente in ogni pagina del sito) e digitare l'indirizzo e-mail e la password. In questo modo si avrà accesso all'elenco di tutti i propri ordini. Cliccando sul link dell'ordine per il quale si richiedono informazioni, appariranno i dettagli relativi al suo stato di avanzamento.

4. Integrità

store.formaggioasiago.com ritiene che l'integrità fisica e morale di chiunque intenda collaborare per il perseguimento della sua mission sia un bene prezioso da garantire attraverso ambienti di lavoro e modalità operative sicure e salubri, in cui le condizioni di lavoro siano allo stesso tempo rispettose della dignità individuale e capaci di innescare e giustificare regole comportamentali di buona educazione.

Codice etico

Per quanto affermato, deve essere quindi chiaro a tutti che shop.asiagocheese.it agisce e continuerà ad agire affinché nell'ambiente di lavoro in cui chiunque con lei collabori ed opera, non si verifichino in alcun modo episodi di mobbing ( ingiustificate pressioni e/o intimidazioni su colleghi o sottoposti) o stalking (molestie, violenze morali, violenze private) e ciò anche con riferimento all’applicazione del Codice Etico in vigore presso Formaggio Asiago.

Tutela ambientale

shop.asiagocheese.it è certamente consapevole dell'importanza della salvaguardia dell'ambiente e la sua filosofia in materia è testimoniata dal suo impegno a rispettare le leggi e i regolamenti ambientali. Tale impegno di conseguenza viene chiesto anche a chiunque con lei interagisca.

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